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倒计时---桥北路店宋文清

宣布时间:

2017-12-01 10:27

倒计时

  时间过的真快,一晃眼两个月的实习已经靠近尾声,想象初到j9九游会首页登录的时间,作为刚踏出校门的新人,我没有一点现实的事情履历,不可清晰熟悉的事情岗位,也没能调解好自己的心态,以是才到j9九游会首页登录的时间,天天上班都处于一种主要的状态,做事慌张皇张,经常做错,也没有作为一个餐饮行业效劳员该有的效劳意识 。

  刚来到这个店里,我最先看的是卡座,随着我师傅在那里学习,中午有客人来用餐时,我就在等师傅把客人带到卡座做好后给客人倒茶上菜,不过第一次可没有那么幸运,我从备餐台上面端起菜肴正准备给客人上桌时,效果客人突然站了起来,险些把菜肴打翻了,只见客人立马黑了脸,师傅看到了马上向客人谢罪致歉,客人神色稍微好转了一点,其时把我给吓坏了,也不知道该怎么办,师傅帮我解决了问题,可是我很忸怩,刚来就给别人添贫困了,但我也不敢语言也不知道怎么问,厥后师傅自动来找到我对我说:“今天才来第一天,没关系的,那位客人也很好没有为难我,不要担心了,没事的,以后遇到这种事,要是不小心做错了,马上和客人致歉,一样平常的客人不会和你盘算的,但最好是小心点哦,下次一定要注重清静”可是我问师傅“为什么你们在上菜的时间就不会泛起这些问题呢?”“为什么客人又不生气了呢”“上菜的时间都需要划菜单吗?”一连串问了师傅好几个问题,师傅回覆讲“傻丫头,你现在还没有正式的加入事情也没有什么事情履历,不知道这些问题很正常,首先你得熟悉熟悉这些菜肴,知道上哪些菜需要哪些餐具,不过你逐步学,就什么都会知道了”现在想想之前真的好傻啊,客人来了欠盛意思问好,也不会自动去和客人交流,上菜时也没有意识提前通知客人等等问题,可是通过这两个月以来的学习,我学到了许多,在客人进门的时间要热情要自动效劳,天天开餐前都必需要做好餐前准备事情,检查卫生等,要凭证客人人数调解座位,要相识来旅馆的VIP客户的喜欢和习惯,上菜要划单移位上菜尚有摆台的要求,从以前的畏手畏脚到现在能自若去运用效劳手艺为客人效劳,这都是我在j9九游会首页登录两个月学到的履历和手艺 。

  事情之余,同事们还会自动找我们谈天,体贴我们,时光急遽流去,转眼就要疏散了,心中有许多的不舍,但天下没有不散的宴席,总是要面临的,我送给j9九游会首页登录这个各人庭一句诗“莫愁前路无知己,天下谁人不识君”j9九游会首页登录是一个一直生长的企业,会有人走向更高的岗位,中途也会有人离场,但我希望各人不管身在何地,在什么事情岗位上都能够拥有自信和百分百的实力去事情,也希望各人无论在什么地方,都能遇到像j9九游会首页登录一样温暖的家 。

  桥北路店:宋文清

  20171115

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